Как пароль изменил мою жизнь

Эти события произошли между :-( и :-)

«Как она могла так поступить со мной?» — раздавалось у меня в голове. Постоянно. Каждый день.

В 2011 году, когда везде были градиенты, иконки iOS имели смысл, а люди пользовались дезодорантами, я погряз в глубочайшей депрессии из-за развода.

К счастью, я оказался достаточно сообразительным, чтобы найти способ остаться на плаву (плюс, со мной были замечательные люди).

Однажды я пришёл в офис и начал свой день перед экраном компьютера. Всё было хорошо, пока я не увидел сообщение:

Ваш пароль устарел. Нажмите «Заменить пароль», чтобы заменить ваш пароль.

Читать далее Как пароль изменил мою жизнь

Архив рассылки UX-проектировщика

С августа 2016 по июнь 2017 года каждую неделю я писал небольшие статьи на тему проектирования и дизайна: переводы, пересказы или собственные мысли. Подписка стоила 150 рублей в месяц.

Сделал список выпусков. Часть доступна бесплатно, со временем опубликую ещё. Если какая-то тема заинтересовала, выпуски с 3-го по 33-й продаются в базе знаний Проектората.

Читать далее Архив рассылки UX-проектировщика

Глупые смарт-часы

Эссе Дона Нормана

Я спал, когда часы на запястье начали вибрировать. Они продолжали и продолжали — достаточно долго и сильно, чтобы разбудить меня.

Было 4:30 ночи.

Я сонно посмотрел на них. Пиктограмма сообщала о разрядившемся аккумуляторе и выключении часов.

«Спасибо, что дали знать», сказал я немного другими словами, снял часы и забросил их в угол, где они и лежат уже неделю. Спасибо, Sony, за такие умные-преумные часы.

Читать далее Глупые смарт-часы

Редизайн Ленты.ру

Рассказ с мастер-класса Галины Тимченко в Школе новых медиа

Галина Тимченко — главный редактор интернет-издания lenta.ru с 2004 по 2014 год.

Редизайн мы задумали чуть больше, чем за год до того, как он на самом деле осуществился. Хороший редизайн не бывает быстро, вы должны его родить.

Облегчить путь по сайту

Спасибо Максиму Спиридонову, который в Рунетологии собрал мнения экспертов и аналитиков по поводу того, как выглядит Лента. Все сказали:

Это очень круто, но уж очень страшно. Невозможно, просто какое-то месиво из текстов.

Когда я задумалась по поводу того, что Лента до такой степени страшна и монструозна, сначала у меня была одна история: в Ленте 23 открытых рубрики и 100 скрытых. Как облегчить путь по сайту для людей?

Читать далее Редизайн Ленты.ру

Рос-кабельщики

Всегда забавляют анонсы проектов Ростелекома. Из последнего, согласно выдаче новостей на запрос «ростелеком анонсировал»: аналог Uber, маркетплейс сторонних IT-решений, аналог скайпа, площадка электронной торговли, браузер Спутник…

Аналог скайпа был закрыт через 2 месяца после запуска. Проскочила новость, что они всё-таки не будут продавать домен поисковой системы Спутник (если такие вопросы обсуждают, дела у неё не очень). Но к чему эти новости технологий?

Читать далее Рос-кабельщики

Стиральная машина для мужчин

Переделка интерфейса стиральной машины

За последние 2 года я пожил в 6 разных местах. Везде мне приходилось пользоваться стиральными машинами, и это были мучения! Мне стало интересно, и я расспросил своих друзей, сталкиваются ли они с той же проблемой. Да, сталкиваются. Я понял, что в большинстве мои друзья всегда использовали одну и ту же программу стирки.

Возможно, проблема была только у меня и моих друзей, и я отправился гуглить. Я наткнулся на исследование из Великобритании, основной результат которого гласил:

58 процентов британских мужчин не могут пользоваться стиральными машинами правильно, так как считают их слишком запутанными.

В эпоху самоуправляемых автомобилей более половины мужчин не умеют пользоваться стиральными машинами?

Читать далее Стиральная машина для мужчин

Назад в прошлое-2

— Иногда совершенно не хочется работать. Просто не могу себя заставить. И что самое интересное, если работа не сделана вовремя, это не всегда приводит к проблемам. Точнее, если работа не сделана вовремя, почти всегда можно договориться. Конечно, это портит отношения с заказчиком и репутацию, но это не проблема. Настоящая проблема — это когда заказчик вывез тебя в багажнике в лес.

— Если так посмотреть, все остальные сценарии — не проблемы, а расходы, как сказал один умный человек.

— Вот, и в такой момент я думаю: что если сейчас в молниях появится человек, скажет, что это я из будущего, и передаст носитель с уже выполненной работой? Мол, это один из редких случаев, когда с работой связана настоящая проблема.

Читать далее Назад в прошлое-2

Контемпорари арт эдишен

Сцена первая

Миша: Хотите сыграть в новую версию ди-эн-ди? Контемпорари арт эдишен. Про современное искусство. Выбирайте персонажей. Я, соответственно, мастер игры.

Элла: Буду студенткой второго курса Театральной академии Милой.

Боря: Я выбрал хипстера Ника, который работает в диджитал-агентстве.

Миша: Бросаю шестигранник, если выпадет от четырёх до шести, Мила и Ник встречаются. Итак, вы встречаетесь. Мила, ты решаешь, на какую выставку вы сегодня идёте. Можешь просто бросить двадцатигранник.

Читать далее Контемпорари арт эдишен

Дизайн, который работает

В ленте появилась статья с интригующим названием «Behance vs Реальность». Но нет, она не о том, что за отличными картинками часто скрывается крайне неудобное взаимодействие. Автор написал, что хороший дизайн не нужен, нужна доступность и понятность, а остальное пользователь не ценит.

В комментариях оказалась ссылка на рассказ о том, как убогое (по мнению дизайнера) рекламное объявление в газете сработало и привлекло клиентов. В дальнейшем заказчик разместил его ещё несколько раз. Из описания понятно, что текст объявления был набран слишком мелко, что означает плохую доступность.

Рекламное объявление — это сообщение о возможности решить определённую проблему. Если проблема есть, и это единственное сообщение на эту тему, то клиенты будут. Но если проблему решает ещё десяток предпринимателей, и все они размещают рекламу в газете, то клиентов данное объявление может и не принести.

Читать далее Дизайн, который работает

Покупатель на крючке — выжимка

С 8-го по 10-й выпуск рассылки я пересказал книгу Нира Эяля «Покупатель на крючке» о создании продуктов, вызывающих привыкание. Решил опубликовать выжимку из этого пересказа.

Привычка

Компании сейчас конкурируют за наше внимание. Им выгодно, чтобы мы использовали продукты под влиянием не рекламы, а внутренних позывов и привычки. Привычка создаётся с помощью крючка:

Читать далее Покупатель на крючке — выжимка