59. Частые ошибки в прототипировании

Этот выпуск рассылки Проектората получился довольно большим — накопилось много ссылок.

Интересные ссылки

Давид Теодореску написал о манипуляциях с помощью дефицита.

Почему они работают:

  • Боязнь потери продукта и свободы выбора;
  • Социальное доказательство: обычно продукт становится дефицитным из-за высокого спроса;
  • Ожидание, что отказ от предложения вызовет в будущем сожаление.

Формы дефицита:

  1. По времени: Lightning Deals на Амазоне;
  2. По количеству товаров: поиск номеров на Booking, бронь билетов на Ryan Air;
  3. Ограниченный доступ: подписка на Медиуме, присоединение к Tinder Select.

Метод этично использовать, когда цифры реальны. Если выдумывать поддельные акции и искусственные членства, в долгосрочной перспективе это приведёт к потере доверия.

Читать далее 59. Частые ошибки в прототипировании

58. Трение в интерфейсе

Выпуск рассылки Проектората: записи докладов, дополнительные уроки о создании адаптивных прототипов, выжимка статьи о трении в интерфейсе, влияние мата на болевые ощущения.

Материалы Проектората

Выложил 3 доклада с Open Epic Day, проведённого школой Epic Skills 10 марта:

  1. Тёмная и светлая сторона дизайнера интерфейсов — Анастасия Атюнина из Heads and Hands;
  2. Креативные методики против вдохновения — Никита Прядко из «Золотого сечения»;
  3. Как говорить о дизайне с заказчиком — Даша Почекуева из Kelnik.

Читать далее 58. Трение в интерфейсе

57. Комиссия при оплате картой

Выпуск рассылки Проектората: выжимки интересных статей, трактовка законодательства о способах оплаты и новые видео про акшуру.

Материалы Проектората

Два новых видео:

Интересные ссылки

Павел Шерер написал об особенностях проектирования стартапов, которые ещё не профинансированы так, чтобы топить офис деньгами.

Читать далее 57. Комиссия при оплате картой

56. Проверка интерфейса на замкнутость

Выпуск рассылки Проектората, целиком состоящий из выжимок интересных статей:

Сторифреймы

Дмитрий Ваницкий написал, как с помощью сторифреймов подружить исследования и прототипирование. И про другие артефакты, которые полезно сделать до вайрфреймов. Выжимка из статьи:

Исследователи создают 200-страничные отчёты с детальным описанием всех-всех ранжированных проблем. С этими отчётами непонятно как работать, и полезная информация не учитывается при создании решения.

Исследования и прототипирование должны идти параллельно. Прототипирование — это не конкретно создание вайрфреймов, а процесс моделирования решений для их проверки и улучшения. Модель сначала размыта и поверхностна, но с каждой итерацией всё больше походит на финальный продукт. Происходит движение от абстрактного к конкретному.

Чем абстрактнее, тем быстрее и дешевле вносить изменения. Вайрфреймы — далеко не отправная точка (максимум абстракции). Отправной точкой может быть простой текстовый рассказ о взаимодействии пользователя с продуктом (storyframe). Сторифреймы можно создавать ещё во время исследования.

Читать далее 56. Проверка интерфейса на замкнутость

55. Парное проектирование, критика и рассказывание историй

Выпуск рассылки Проектората: короткая заметка про деловой этикет и много интересных ссылок.

Материалы Проектората

Написал про деловой этикет. Заметка короткая, можно привести её целиком:

«Если опаздываете на встречу (созвон в скайпе), сообщите сразу же, как поймёте это.

Постарайтесь оценить, когда появитесь. Если получасовая встреча сдвигается на полчаса, у контрагента может не оказаться дополнительного времени (например, начнётся другая встреча).

Если на работе пожар, и заранее осознать опоздание не получается, свяжитесь с контрагентом хотя бы в момент начала встречи и обсудите новое время. Чтобы не упустить этот момент, ставьте напоминание о начале встречи (а лучше за 5 минут).

Практика Проектората показывает: если клиент не придерживается этих правил на первой встрече, скорее всего, сотрудничества не выйдет».

Читать далее 55. Парное проектирование, критика и рассказывание историй

54. Самые популярные заметки и Иван Васин

Выпуск рассылки Проектората: новые интересные ссылки и самые популярные ссылки прошлого года.

Материалы Проектората

Собрал самые популярные заметки этого года по числу лайков и репостов. В топ попали:

  • 4 подборки видео с конференций: TED, WIAD, ProfsoUX, WUD;
  • 1 сериал: Abstract;
  • 7 переводов: aic, Камелев, Helen@Sketchapp, редакция VC, manka@Sketchapp, Кравченко, Жолудова (указаны авторы переводов);
  • 7 авторских материалов: Соколовская, Ижанов, Кушедов, «Собака Павлова», Матфатов, «СКБ Контур», Штанг;
  • 1 конспект книги: Шишкин.

Интересные ссылки

Даша Почекуева написала о работе дизайнера с большими заказчиками. Если кратко, проблема в том, что нет прямого контакта с лицами, принимающими решения. Но лучше прочитайте статью, процесс согласования описан очень жизненно.

Дизайн для корпораций — это не про то, как рисовать картинки, а про то, как налаживать коммуникацию, выстраивать систему и управлять ресурсами: материальными и психологическими. Душевное здоровье — тоже ресурс.

Читать далее 54. Самые популярные заметки и Иван Васин

53. WUD’17 и блокчейн

Выпуск рассылки Проектората: материалы на смежные проектированию темы и много интересных ссылок, в том числе на доклады с WUD’17.

Материалы Проектората

Егор написал, почему в коммерческих предложениях он называет сроки выполнения работ в календарных, а не рабочих днях.

Ещё за последние 2 недели появились материалы на смежные проектированию темы:

  • Ценовые манипуляции в электронной коммерции — перевод лонгрида из журнала The Atlantic о том, как электронные продавцы манипулируют ценой, чтобы максимизировать свою прибыль. Кроме описания новшеств в статье есть ещё интересный исторический экскурс.

Читать далее 53. WUD’17 и блокчейн

52. Дизайн форм оформления заказа

Выпуск рассылки Проектората: в этот раз чисто интересные ссылки.

Филипп Фильченко рассказал, как MobileUp использует прототипы и дизайн-концепты в своих продажах, в том числе через тендеры. Сколько времени на это тратят и по каким критериям выбирают клиентов, за чьи проекты стоит побороться.

Дмитрий Коваленко написал о дизайне форм оформления заказа. Среди рекомендаций:

Читать далее 52. Дизайн форм оформления заказа

51. Рекомендации авторам микротекста

Выпуск рассылки Проектората: пара заметок Егора о проектировщиках в поисках работы, ссылки на интересные материалы и снова немного редакторской кухни.

Новые материалы Проектората

Егор написал 2 заметки:

1. О чём на собеседовании спрашивать проектировщика;

2. Почему не стоит отказываться от общения с потенциальными клиентами, даже если вы прямо сейчас заняты текущими проектами.

Читать далее 51. Рекомендации авторам микротекста

20 самых популярных заметок UX-проектировщика за 2017 год

В «Заметках» я публикую ссылки на статьи и видео, которые посчитал полезными для коллег проектировщиков. Добавляю комментарий, иногда краткое содержание или яркую цитату. Вот что в 2017 году понравилось подписчикам больше всего:

Читать далее 20 самых популярных заметок UX-проектировщика за 2017 год