Начало истории
Решил закрыть кредитку в банке Тинькофф, так как давно перестал ей пользоваться.
Нашёл кнопку блокировки карты, нажал на неё, но это не то — счёт всё равно остался. Походил по приложению и в конце концов написал в чат. Сообщение обработал виртуальный помощник: несколько раз переспросил, но в итоге принял запрос на закрытие кредитного счёта. Но чтобы закрытие состоялось, сотрудники банка должны до меня дозвониться. Видимо, чтобы прогнать скрипт удержания.
Читать далее Закрытие кредитки и звонки в роуминге