Что я узнал на антикризисном семинаре Specia, часть 1-я

Сходил вчера на «Антикризисный семинар Specia» и записал интересные мысли.

Антикризисный семинар Specia

Анатолий Денисов из CMS Magazine

Заказная разработка (студии) конкурирует с SaaS-решениями и SEO-компаниями. С кризисом количество денег в разработке не увеличится. Будет смещение с новых проектов в сторону поддержки и доработок. Больше клиентов выберет не разработку, а что-то готовое: SaaS-решение или группу в соцсети. Это сильнее всего ударит по неспециализированным и нетоповым компаниям.

Что делать: читать, анализировать, специализироваться. Читать, например, «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчинённых» Александра Фридмана.

Если у вас есть сверхприбыльные проекты, в кризис такие клиенты могут задуматься о соотношении цены и качества. Увеличивайте качество, чтобы обосновать выгоду для клиента. Есть бесплатный инструмент — веб-аналитика. Изучайте сайт клиента, исправляйте то, что можно исправить быстро, анализируйте результат. Отдельно эту услугу продать сложно, но для проектов на поддержке — самое оно. То же делайте с собственным сайтом.

Читать далее Что я узнал на антикризисном семинаре Specia, часть 1-я

Концентрированная мудрость Ремарка

Просто цитаты из «Чёрного обелиска»:

Я рассеянно листаю книгу о радостях аскетизма и торопливо откладываю ее в сторону. Днем к этим вещам чувствуешь гораздо меньшую склонность, чем ночью, когда ты одинок и ничего другого не остается.

Во время войны мы порядком одичали, но невоспитанность может позволить себе лишь тот, кто прикрывает ее набитой мошной.

Но, видно, всегда так бывает: смерть одного человека – это смерть, а смерть двух миллионов – только статистика.

Я смотрю на нее и словно вижу впервые: женщина, которую пожелал другой мужчина, пусть это всего-навсего распутный гробовщик, тут же становится нам дороже. Уж так водится, что на человека гораздо больше влияют относительные ценности, чем абсолютные.

Но, видно, так уж повелось на свете: когда мы действительно что-то начнем понимать, мы уже слишком стары, чтобы приложить это к жизни, так оно и идет – волна за волной, поколение за поколением, и ни одно не в состоянии хоть чему-нибудь научиться у другого.

Читать далее Концентрированная мудрость Ремарка

Проблема с присутствием компаний в соцсетях

В работе компаний с клиентами через социальные сети есть одна проблема. Была такая реклама банка, где с разными клиентами менеджеры говорили на разном понятном им сленге. Клиенты были рады.

Присутствие компаний в соцсетях эксплуатирует ту же идею. Прийти туда, где сидят будущие клиенты и дать им то, что они любят: котиков, шуточки, забавные фактики.

Но есть нюанс. Это не персональная работа с клиентом. Даже не работа с когортой. Это публичное вещание для широкой и непредсказуемой аудитории.

И будут постоянно происходить истории вроде увольнения смм-менеджера Сбербанка за смешную шутку про пенсионеров. Или негодования по поводу сексистских высказываний Юлмарта в твиттере.

Потому что нельзя понравиться одним, не вызвав раздражения других. А в соцсетях всё видно всем.

Хроники постоянно включённого Скайпа

Акт 1

Егор: Привет.

Прошло время.

Антон: Привет!

Прошло время.

Егор: Привет, я сейчас убегаю, ты чего хотел?

Прошло время.

Антон: Ты тут? Это ты чего-то хотел…

Прошло время.

Пропущенный звонок от Егора.
Егор: Я тут.

Прошло время.

Егор: Ау?

Прошло время.

Читать далее Хроники постоянно включённого Скайпа

О заказных письмах и Почте России

Я живу не по месту прописки. Иногда по месту прописки мне приходят письма. Чтобы их получить, нужно потратить минимум 30 минут на дорогу (в одну сторону). Во время одного из таких путешествий я понял кое-что важное, чем решил поделиться.

Вот, например, электронная почта. Когда-то давно почтовики показывали тему и мейл отправителя. С распространением спама стали показывать начало письма. Так можно удалять нежелательные письма, даже не открывая их.

Почта России в своих уведомлениях о заказном письме указывает максимум индекс отправителя.

Читать далее О заказных письмах и Почте России

Цитаты из «Фауста» Гёте

Ниже вы увидите, что «Фауста» нельзя читать, войдя в определённый ритм. Размер строф часто меняется. От персонажа к персонажу или просто так.

Перевод на русский, кажется, Пастернака. На аймобилке, где я вполне законно скачал книгу, заплатив за подписку, администрация как-то неуверенно пишет об авторе перевода. И за что они деньги берут?

О продажниках:

Без мыла ле­зет, его­за.
Уме­ет пыль пус­кать в гла­за.
А врать-то, врать-то как го­разд!
Я знаю, он про­ект по­даст.

Читать далее Цитаты из «Фауста» Гёте

Что полезного я узнал на втором семинаре Specia, часть 2-я

В первой части — Собака Павлова, CoffeeMilk Interactive, Кельник.

Юрий Филатов, Create

Как руководитель продакшена, Юрий построил продажи, связавшись с руководителями агентств через фейсбук напрямую. В корпоративные мейлы студий каждый день приходит парочка писем с предложением субподряда, и читает их непонятно кто: секретари, продажники, пиарщики? Фейсбук помог связаться с менеджментом агентств и выделиться среди других подрядчиков.

Читать далее Что полезного я узнал на втором семинаре Specia, часть 2-я

Что полезного я узнал на втором семинаре Specia, часть 1-я

Вместо «узнал» следовало написать «узнал и понял», так как небольшая часть написанного ниже — уже мои мысли, появившиеся во время прослушивания докладов.

Ольга Павлова, «Собака Павлова»

Делая фейковое портфолио или подбирая для публикации реальные работы, показывайте те работы, которые по отрасли, по масштабу и по решённым задачам максимально близки к тому, что вы хотели бы делать для своих клиентов.

Читать далее Что полезного я узнал на втором семинаре Specia, часть 1-я

Состояние чекбокса по умолчанию

Кейс из доклада Дэна Ариели Are we in control of our own decisions? на TED.

Диаграмма показывает процент водителей, указавших, что они готовы посмертно пожертвовать органы для трансплантации.

Процент водителей, согласившихся стать донорами

В первой группе стран наблюдается высокая готовность к пожертвованию. Во второй — значительно меньшая. Даже страны, которые мы воспринимаем весьма схожими, отличаются с точки зрения пожертвования органов: Швеция и Дания, Германия и Австрия, Нидерланды и Бельгия.

Читать далее Состояние чекбокса по умолчанию

Предотвращение нарушений на дорогах

На Российских дорогах встречается всякая дичь:

  • Ограничение скорости в 50 км/ч на участке кольцевой, где нет ничего, что помешало бы ехать с нормальной скоростью (я имею в виду разрешённые 110 км/ч).
  • Стёршаяся сплошная линия, из-за которой неудачный поворот на перекрёстке превращается в выезд на встречку и карается лишением прав.
  • Знак «кирпич», установленный так, что его легко не заметить.
  • Очень сложные участки, с разметкой которых не разберётся водитель, получивший права много лет назад.
  • Да и просто некорректная и противоречивая разметка.

Читать далее Предотвращение нарушений на дорогах