Стиральная машина для мужчин

Переделка интерфейса стиральной машины

За последние 2 года я пожил в 6 разных местах. Везде мне приходилось пользоваться стиральными машинами, и это были мучения! Мне стало интересно, и я расспросил своих друзей, сталкиваются ли они с той же проблемой. Да, сталкиваются. Я понял, что в большинстве мои друзья всегда использовали одну и ту же программу стирки.

Возможно, проблема была только у меня и моих друзей, и я отправился гуглить. Я наткнулся на исследование из Великобритании, основной результат которого гласил:

58 процентов британских мужчин не могут пользоваться стиральными машинами правильно, так как считают их слишком запутанными.

В эпоху самоуправляемых автомобилей более половины мужчин не умеют пользоваться стиральными машинами?

Собственное исследование

Я решил посетить ближайший магазин электроники. В нём оказалось 50 видов стиральных машин. Я объяснил консультанту, что у меня сложности с интерфейсами, и я хотел бы приобрести что-то очень-очень простое. Консультант не поняла меня, и мне пришлось сказать, что мне нужна машина для полных идиотов, а я — один из них.

В конце концов она всё поняла и предложила вот это:

Стиральная машина

Да, этот простейший образец предлагает 15 программ стирки…

Но я сохранял уверенность, что из 50 вариантов найду что-нибудь подходящее. Я ошибался. Большинство машин предлагали, например, настройку температуры и количества оборотов в минуту. Ничего сложного для тех, кто знает, какие значения надо ввести, но не вариант для меня.

Кнопки на стиральной машине

Я уверен, эти пиктограммы родились в пьяном угаре продуктовых дизайнеров KOENIC. Потому что никто больше не понимает, что они символизируют.

Иконки на стиральной машине

С другой стороны, в Bosh, вероятно, очень крутой маркетинговый отдел. Мне нравятся модные слова вроде Turbo Eco Perfect или Skin care. Проблема в том, что я не понимаю, что они означают. Возможно, мне и не нужно этого понимать.

Индикаторы на стиральной машине

Мам, привет!

Когда у меня возникали сложности со стиральной машиной, обычно я звонил маме. Она задавала мне одни и те же вопросы:

  1. Бельё очень грязное? Есть ли там полотенца? Или там только полотенца?
  2. Есть что-нибудь очень мягкое?

Затем, основываясь на типе стиральной машины, она объясняла, какую температуру я должен установить, и так далее.

Теперь представьте, что ваша машина задаёт такие же вопросы, что задавала мама. Я попробовал упростить стандартный интерфейс, и вот результат:

Концепт интерфейса стиральной машины

Да, 3 кнопки и отверстие для моющего средства. Если идёт стирка, вы видите мигающий голубой индикатор.

Индикатор стирки

Представьте, весь интерфейс — это одна наклейка. Очень просто для перевода на другие языки.

Локализация интерфейса

Я всегда стираю при температуре 40° С и 600 оборотах в минуту. Белое и чёрное, футболки, трусы, полотенца и всё остальное. И никаких проблем. Понятно, что в отдельных случаях кому-то нужны специальные программы стирки. Но не мне. И большинству людей этого тоже не надо.

BOSH, Philco, Whirpool, Samsung, AEG, Gorenje, пожалуйста, сделайте стиральную машину для мужчин. Спасибо.

Статью «Washing Machine for Men» написал Питер Фейбор 11 февраля 2014 года. Питер — UX-проектировщик в Avast Antivirus и основатель The Surf Office.

Перевёл с разрешения автора. Опубликовал на Медиуме.