94. Неидеальные состояния интерфейса

В этой рассылке Проектората: рассказ Вадика Мармеладова о своих проектах, статьи о том, как писать документацию, о законе Хика, формах записи в салоны красоты, разнице между Customer Development и Custdev, неидеальных состояниях интерфейса, а также пример заботы в приложении «Сбербанка».

Читать далее 94. Неидеальные состояния интерфейса

93. Когнитивные искажения и интерфейсы

В этой рассылке Проектората: интервью с Олегом Чулаковым, 2 статьи о выгорании, 2 — о когнитивных искажениях, а также статьи о проверке транспортных схем на айтрекере и завершении сложных дизайн-проектов.

Читать далее 93. Когнитивные искажения и интерфейсы

Микротекст: часть интерфейса, сильно влияющая на UX

Статью «Microcopy: Tiny Words With A Huge UX Impact» написал Николай Бабич 1 марта 2016 года.

Пытаясь спроектировать классное взаимодействие, можно застрять в экспериментах со шрифтами, цветами, потоками, содержанием и так далее. Но есть компонент, с помощью которого легко порадовать пользователей. Возможно, это именно то, что вы искали.

Что это

Микротекст — это куски текста в интерфейсе, которые помогают пользователям с ним взаимодействовать. Например, сообщения об ошибках, подписи к полям формы, коммерческие подсказки. На первый взгляд, на фоне всего дизайна в целом какие-то отдельные слова незначительны. Но сюрприз — они сильно влияют на конверсию.

Читать далее Микротекст: часть интерфейса, сильно влияющая на UX

Лекторий ’19

Сходил на Лекторий 20−21 апреля 2019 года и записал интересные мысли.

Денис Башев о чаевых

Если работа стоит 100 рублей, можно ли отдельным клиентам продавать её за 200 потому, что они могут себе это позволить? Например, у них просто больше бюджеты или они получат несравнимо больше выгоды от этой работы.

Можно попробовать не завышать стоимость, а договориться с заказчиком о чаевых. Если он получит хороший результат и будет доволен сервисом, то может выплатить исполнителю бонус на своё усмотрение. Это могут быть и 100, и 200, и 300 рублей.

Александр Лагута о вкладе клиента

Успех проекта во многом зависит от клиента. Клиент — часть проектной группы. В групповой работе результат — не сумма вкладов каждого участника, а их среднее арифметическое.

Если дизайнер вложился на 90 единиц, а заказчик всего на 10, в результате получится 50.

Ася Казанцева и Владислав Деревянных о проектах pro bono

В беседе с Асей Казанцевой появилась идея. У популяризаторов науки и учёных часто хромает дизайн презентаций, учебных пособий и других артефактов. При этом дизайнеры часто вынуждены делать фейковые проекты для портфолио.

Было бы здорово, чтобы они могли найти друг друга. Это может быть биржа общественно полезных проектов, за которые начинающий дизайнер может взяться ради портфолио и реального опыта, а сложившийся специалист — pro bono.

Вот Саша Куценко сделал проектирование и дизайн для сайта «Ночлежки».

Также бывает, что город закупил новые остановки, но не выделил бюджета на их нормальное оформление. Будет здорово, если неравнодушные дизайнеры смогут сотрудничать с городами и муниципалитетами и улучшать визуальную среду.

В Екатеринбурге инициативная группа вместе с Владиславом Деревянных (автор логотипа города) бесплатно сделала вывески для остановок, информационные стелы, стенды для исторических зданий, указатели, иконки для городских объектов и так далее.

Вот, например, схема метро.

92. Советы продуктовым дизайнерам

В этой рассылке Проектората: два видеоинтервью, статьи о хорошем интерфейсном тексте для банка, символах «ленточка, сердечко, поднятый большой палец и звёздочка», дизайне данных, а также 10 важных советов продуктовым дизайнерам.

Читать далее 92. Советы продуктовым дизайнерам

91. Простые интерфейсные решения

В этой рассылке Проектората: видео о Баухаусе, статьи о простых интерфейсных решениях, об улучшении опыта мобильных платежей, адаптации приложения для людей с плохим зрением, шаблоне для аудита структуры сайта, удобном чате с клиентами.

Читать далее 91. Простые интерфейсные решения

Лучшая иконка — это текст

Статью «The best icon is a text label» написал Томас Байтибер 23 марта 2015 года.

Я уже писал, что классный интерфейс в первую очередь должен быть понятным. Иконки — значимая часть многих интерфейсов. И проблема в том, что чаще они ухудшают понятность, нежели улучшают.

Читать далее Лучшая иконка — это текст

Плюс лучше уголка

Статью «Plus Sign Better Than Chevron For Show/Hide Content» написал Джеймс Фостер 20 февраля 2015 года.

Иногда нужно скрыть содержимое и позволить пользователю его раскрыть. App Store для этого активно использует слово «Еще»:

Хотя «Еще» труднее найти чем то, что было раньше.

Чем плох плюс

В одном UX-исследовании плюс не зашёл. Фактически, один из респондентов сказал: «Плюс — это добавление чего-либо, а я ничего добавлять не собираюсь». Мда.

Проект был связан с бухгалтерией и финансами, возможно, поэтому плюс привёл к путанице.

Читать далее Плюс лучше уголка