В чате Саши Бизикова с интересной стороны обсудили подход к мотивации сотрудников через похвалу и её отсутствие.
Суть подхода — в похвале. Важно всякий раз хвалить сотрудника (или кота), когда он что-то сделал правильно, и не хвалить — не ругать, но молчать, — когда сделал неправильно. Суть в том, что поощрения никогда не бывает много. Перехвалить невозможно.
Отсутствие похвалы на самом деле тоже отлично работает, если ваши подопечные привыкли делать хорошо и получать за это поощрение. Когда похвалы нет, уверяю вас, даже самый бестолковый котик поймёт, что что-то не так.
Ника Троицкая, «Вы получаете то, что продолжительно поощряете»
Текст обсуждения немного отредактировал, чтобы его легче было воспринимать в формате публикации в блоге.
Читать далее Особо не за что хвалить