102. Отличия нативных приложений на iOS и Android

В этом выпуске рассылки Проектората: о проектировании системы уведомлений, сторифреймах, отличиях нативных приложений на iOS и Android, о том, почему сейчас трудно делать удобные продукты, а также видео с митапа UX-редакторов.

Читать далее 102. Отличия нативных приложений на iOS и Android

101. Кодекс проектировщика

В этом выпуске рассылки Проектората: о тексте в прототипе, проектировщике в рамках продюсерского подхода, методологии User Story Mapping, доступности цветового контраста, ленинградском дизайне, бессмысленности отзума в приложении «Яндекс Драйва».

Читать далее 101. Кодекс проектировщика

100. Крестик в окне с формой

В этой рассылке Проектората: видео о дизайн-бюро «Интуиция», 4 выпуска передачи «Одной ногой в диджитал», статьи о гормонах, поиске дизайн-задач, непредсказуемой работе крестиков в окнах с формами, юзабилити-тестах с участием людей с инвалидностью, методиках парного тестирования.

Читать далее 100. Крестик в окне с формой

99. Начинающим проектировщикам

В этой рассылке Проектората: статьи об использовании буллитов в списках, о макетировании книги, пользовательских интервью, ожиданиях в отношении начинающего проектировщика, переходе в продукт, тёмных паттернах на банковских сайтах для предпринимателей.

Читать далее 99. Начинающим проектировщикам

98. Польза UX-исследований и весенний Design Prosmotr 2019

В этой рассылке Проектората: видео и статья о JTBD, видео с весеннего Design Prosmotr 2019, включая доклад о вёрстке иллюстраций, статьи о пользе UX-исследований и сравнении товаров в интернет-магазине.

Читать далее 98. Польза UX-исследований и весенний Design Prosmotr 2019

Отказ от подписки

Случилась интересная история про штраф за отказ от подписки на GrowFood.

Оферты мало кто читает. Но если пользователь её прочёл, это не гарантирует, что он:

  • Вник в пункты, где прописаны маловероятные на тот момент сценарии;
  • Всё запомнил.

Если он изначально не рассматривает вариант отказа от подписки, прочитанное положение о штрафах он забудет на следующий день. Оферта должна быть доступна всегда, а не только на экране оформления заказа.

Отказ от подписки, особенно, если был выбран длительный период, — это один из сценариев развития событий, который тезисно стоит продублировать вне оферты. Например:

«После оплаты мы будем привозить вам еду 28 дней подряд. Если решите прекратить, мы посчитаем только доставленную еду и вернём вам остаток. Стоимость одного дня еды в этом случае будет выше, так как пропадёт скидка за большой заказ».

Покупатель боится сделать неправильный выбор. Страх этот становится меньше, когда сервис спокойно объясняет, как перестать им пользоваться, и, например, даёт экспорт введённой пользователем информации.

97. Индустрия создания цифровых продуктов

В этой рассылке Проектората: статьи о тире, индустрии создания цифровых продуктов, всплывающих подсказках, рекомендациях, которые могут пригодиться даже опытным дизайнерам.

Читать далее 97. Индустрия создания цифровых продуктов

96. Выравнивание в таблице и 404fest 2018

В этой рассылке Проектората: записи докладов с 404fest 2018, статьи о портфолио, формах, с которыми пользователи работают постоянно, тёмных паттернах, промышленном дизайне, выравнивании данных в таблице, а также о том, как стать дизайнером лучшей в мире студии.

Читать далее 96. Выравнивание в таблице и 404fest 2018