Как показывать древовидные обсуждения в вебе

Статью «How to display threaded discussions on the web» написал 21 сентября 2015 года Rian van der Merwe, директор по дизайну продукта Jive Software и автор книги Making It Right: Product Management For A Startup World.

Я работал над древовидными обсуждениями и комментариями в своём приложении для веба и мобильных. Пытался понять, что делать с бесконечным ветвлением, пример которого можно встретить на Hacker News и Reddit. И решил, что рассказ о моих изысканиях будет полезен.

Читать далее Как показывать древовидные обсуждения в вебе

Зачем проектировать доступный интерфейс. Взгляд из бизнеса

Доклад Виктора Ерофеева из CG Projects Group. Секция UX SPb на IT Global Meetup 6, который прошёл 28 ноября 2015 года в Санкт-Петербурге.

Зачем

Доступный интерфейс учитывает проблемы пользователей с ограниченными возможностями. Не путаем доступность (accessibility) и юзабилити (usability). Сделать интерфейс доступным — это в целом инженерная задача, но работа будет и для разработчиков, и для проектировщиков: новые кейсы, новые фичи.

Читать далее Зачем проектировать доступный интерфейс. Взгляд из бизнеса

86. Канцеляризмы

В этой рассылке Проектората: как созваниваться по телефону, видео с петербургского Design Prosmotr 2018 года, о красном цвете в ночном режиме интерфейса, способах отображения цены, канцеляризмах, способе проектировать быстрее, особенностях подхода к дизайну в реальном производственном секторе.

Читать далее 86. Канцеляризмы

85. Всплывающие подсказки

В этой рассылке Проектората: как общаться с другими людьми (мнение Егора), о добавлении и поиске данных в таблицах, всплывающих подсказках, страницах-заглушках, Турбостраницах и AMP, работе с Google Optimize для проведения АБ-тестов.

Читать далее 85. Всплывающие подсказки

Отказ от подписки

Случилась интересная история про штраф за отказ от подписки на GrowFood.

Оферты мало кто читает. Но если пользователь её прочёл, это не гарантирует, что он:

  • Вник в пункты, где прописаны маловероятные на тот момент сценарии;
  • Всё запомнил.

Если он изначально не рассматривает вариант отказа от подписки, прочитанное положение о штрафах он забудет на следующий день. Оферта должна быть доступна всегда, а не только на экране оформления заказа.

Отказ от подписки, особенно, если был выбран длительный период, — это один из сценариев развития событий, который тезисно стоит продублировать вне оферты. Например:

«После оплаты мы будем привозить вам еду 28 дней подряд. Если решите прекратить, мы посчитаем только доставленную еду и вернём вам остаток. Стоимость одного дня еды в этом случае будет выше, так как пропадёт скидка за большой заказ».

Покупатель боится сделать неправильный выбор. Страх этот становится меньше, когда сервис спокойно объясняет, как перестать им пользоваться, и, например, даёт экспорт введённой пользователем информации.

О чём вы никогда не догадаетесь, пока не протестируете

Доклад Павла Плотникова из Dr. Web. Секция UX SPb на IT Global Meetup 6, который прошёл 28 ноября 2015 года в Санкт-Петербурге.

Павел Плотников (слева). Фотография Никиты Ефимова
Читать далее О чём вы никогда не догадаетесь, пока не протестируете

84. Контраст в вёрстке

В этой рассылке Проектората: как правильно договариваться о предоставлении результатов работы, об учёных, из-за которых мы залипаем в смартфонах, о блокнотах для дизайнеров, контрасте в вёрстке, работе с дизайнерами, нелёгкой работе UX-редактора.

Читать далее 84. Контраст в вёрстке

83. Гарри Поттер и гиперболическое дисконтирование

В этой рассылке Проектората: эксперименты в области поведенческой психологии, записи докладов с Dump-2018, ментальные модели, гиперболическое дисконтирование, отличия UX-писателя от копирайтера.

Читать далее 83. Гарри Поттер и гиперболическое дисконтирование

Влияние технологических компаний на дизайнерские портфолио

Краткий перевод статьи «The Death of Design Portfolios» Рейчел Бергер от 26 августа 2019 года.

Чтобы развиваться, дизайнеры следят за миром дизайна в том числе по чужим портфолио. Рейчел заметила, что дизайнеры, переходящие в технологические компании, перестают их обновлять.

Читать далее Влияние технологических компаний на дизайнерские портфолио