Год 2017

Родилась Ада!

Заметки UX-проектировщика насчитывают 12600 подписчиков в ВК, 3100 в Фейсбуке и 5400 в Телеграме.

Сделал 49 выпусков рассылки UX-проектировщика и закончил на этом из-за нехватки времени и технических сложностей (закон об онлайн-кассах). Некоторые материалы доступны бесплатно.

Опубликовал 10 статей (8 по материалам рассылки) на Медиуме:

На Медиуме они получили мало просмотров (5400 суммарно), так как в Заметках я анонсировал публикации в этом блоге и на VC.

Опубликованы на VC: перевод про поле ввода номера пластиковой карты и пересказ доклада про голосовой интерфейс (суммарно 8900 просмотров).

Провёл 12 занятий в Epic Skills:

  • Вводное;
  • О проектировании;
  • 4 по Axure;
  • 6 про адаптивный дизайн.

Провёл 2 мастер-класса по Axure в РШСД и 4 занятия во ВШЭ (о проектировании и по Axure).

Прочитал 23 книги.

Получил первые деньги за монетизацию роликов на YouTube: $105,3.

51. Рекомендации авторам микротекста

Выпуск рассылки Проектората: пара заметок Егора о проектировщиках в поисках работы, ссылки на интересные материалы и снова немного редакторской кухни.

Новые материалы Проектората

Егор написал 2 заметки:

1. О чём на собеседовании спрашивать проектировщика;

2. Почему не стоит отказываться от общения с потенциальными клиентами, даже если вы прямо сейчас заняты текущими проектами.

Читать далее 51. Рекомендации авторам микротекста

20 самых популярных заметок UX-проектировщика за 2017 год

В «Заметках» я публикую ссылки на статьи и видео, которые посчитал полезными для коллег проектировщиков. Добавляю комментарий, иногда краткое содержание или яркую цитату. Вот что в 2017 году понравилось подписчикам больше всего:

Читать далее 20 самых популярных заметок UX-проектировщика за 2017 год

50. Лекция о поведенческом дизайне и подборка книг

Прошло 2 недели с последнего выпуска и накопились заметки для новой рассылки Проектората. Плюс, немного редакторской кухни.

Новые материалы Проектората

Константин Самойлов рассказал о голосовых помощниках и своём опыте работы над OK Google. Снова актуальная тема в свете выхода яндексовой Алисы.

«Разработчики продумали, какую грамматику и типы слов в английском языке могут использовать люди для самых распространённых задач вроде установки будильника или создания напоминания.

4 года назад начали проводить тесты. На первом же тесте пользователь сказал что-то, чего разработчики не планировали. Система не сработала, разработчики сказали: «Чёрт, мы об этом не подумали».

Год назад на очередном тесте пользователь сказал улучшенной системе что-то такое, что она не сработала, и разработчики сказали: «Чёрт, об этом мы тоже не подумали». Шло время, развивалось дерево решений и грамматики для конкретной задачи, и каждый новый тест выявлял исключение, которое разработчики не учли».

Читать далее 50. Лекция о поведенческом дизайне и подборка книг

Ценовые манипуляции в икоммерсе

Заплатите ли вы за туфли больше до 19 часов? Будет ли ценник отличаться, если вы живёте в пригороде? Простые цены и скидки уступают место более необычным стратегиям, созданным для того, чтобы выжать из покупателей последнее. Перевод статьи из журнала The Atlantic.

С приближением рождества 2015 года цена упаковки специи для тыквенного пирога вела себя странно. Она не взлетела, как написано в учебниках по экономике. Но и не упала. Она начала переключаться между двумя квантовыми состояниями. Amazon просил за упаковку в одну унцию 4,49 и 8,99 долларов, в зависимости от того, когда вы заходили на сайт. Год спустя цены тоже переключались, но в этот раз между значениями 3,36 и 4,69.

Мы живём во времена меняющихся цен на авиабилеты, возможности заплатить за альбом Radiohead столько, сколько хочешь, и других новшеств. Но что произошло с Амазоном? Баг или фича? Гуру Харихаран утверждает, что скорее всего, это был способ получить больше данных и найти правильную цену.

Читать далее Ценовые манипуляции в икоммерсе

49. Кейс создания автобусной остановки

Выпуск рассылки Проектората снова после недельного перерыва: опубликованные и неопубликованные заметки.

Новые материалы Проектората

Кристиан Холст из Baymard Institute по итогам большого исследования чекаута написал, как упростить ввод номера карты. Рассмотрены: разделение номера на блоки, валидация с учётом пробелов и разной длины номера, форматы и разметка номера (есть шпаргалка).

Основные рекомендации:

Читать далее 49. Кейс создания автобусной остановки

Голосовой интерфейс

Пересказ доклада Константина Самойлова «Голосовые интерфейсы и проектирование виртуальных ассистентов». Константин был исследователем пользовательского опыта в Google и занимался речевыми интерфейсами (система OK Google и голосовой поиск).

Доклад рассказан на UX-марафоне «Взаимодействие будущего» 6 июля 2017 года, когда голосового помощника «Яндекса» ещё не было.

Что это

Чтобы не было путаницы, важно договориться, что в принципе понимается под голосовым интерфейсом (ГИ).

Задача распознавания голоса активно решается. Его качество даже для не английского языка в неидеальных условиях (с акцентами и интонациями) составляет 95−98%. Если натренировать модель, качество можно повысить.

Кроме распознавания и генерации голоса есть 3 составляющих, о которых часто забывают. Без них голосовое взаимодействие с системой практически невозможно.

Читать далее Голосовой интерфейс

48. Аналитика пользовательского поведения

Выпуск рассылки вышел после недельного перерыва. К прошлому воскресенью почти не о чем было писать: мало заметок и ни одного нового материала Проектората.

Интересные ссылки

Алексей Бородкин (Notamedia), Виталий Мазуревич (AGIMA) и Вадим Митякин почти 2 часа разговаривают о проектировании:

Читать далее 48. Аналитика пользовательского поведения

Ввод номера кредитной карты

Немного сокращённый перевод статьи Кристиана Холста из Baymard Institute.

Всем пользователям во время чекаута приходится вводить номер карты, если, конечно, на сайте нет оплаты через Apple Pay или пользователь не сохранил параметры карты в «связке ключей».

Безошибочно ввести 15−16 цифр — непростая задача для большинства из них. Большое исследование удобства чекаута, проведённое Baymard Institute, показало, что трудно не только вводить номер карты, но и проверять корректность ввода. При этом обычные опечатки приводят к ошибкам валидации формы и вынуждают пользователей отказываться от покупки.

Читать далее Ввод номера кредитной карты

47. Проблемные мобильные паттерны

Выпуск рассылки Проектората: пересказ доклада и мысли о гордости за проекты, пара заметок UX-проектировщика и снова неопубликованное.

Новые материалы Проектората

Опубликовал пересказ доклада Александра Брагина из продакшена VR2GO на тему «Виртуальная реальность для бизнеса. Особенности проектирования взаимодействия»:

  • Как используется сейчас (ссылки на интересные кейсы);
  • Советы маркетологам;
  • Технологии;
  • Рекомендации по дизайну виар-приложений.

Читать далее 47. Проблемные мобильные паттерны