97. Индустрия создания цифровых продуктов

В этой рассылке Проектората: статьи о тире, индустрии создания цифровых продуктов, всплывающих подсказках, рекомендациях, которые могут пригодиться даже опытным дизайнерам.

Читать далее 97. Индустрия создания цифровых продуктов

96. Выравнивание в таблице и 404fest 2018

В этой рассылке Проектората: записи докладов с 404fest 2018, статьи о портфолио, формах, с которыми пользователи работают постоянно, тёмных паттернах, промышленном дизайне, выравнивании данных в таблице, а также о том, как стать дизайнером лучшей в мире студии.

Читать далее 96. Выравнивание в таблице и 404fest 2018

Текст в прототипе — 2

В статье о результате проектирования я писал, что в процессе мы решаем, как должен работать будущий продукт, и документируем решения. Задача этой работы — повысить шансы проекта на реализацию.

Егор Камелев даёт проектированию такое определение: «Это процесс визуализации хотелок заказчика с учётом переменных, о которых он узнает лишь во время этого процесса».

Одна из таких переменных — принятый в компании стиль общения, общий подход к тому, как сайт разговаривает с пользователем.

Читать далее Текст в прототипе — 2

Текст в прототипе

Проектировщик не должен писать?

В докладе на ITGM #10 Ольга Павлова из КБ «Собака Павлова» сказала, что проектировщик не должен писать текст в своих проектах вплоть до микротекста. При этом контент в прототипе должен быть реалистичным — никакой рыбы или lorem ipsum.

Возникшее противоречие решается командной работой. Текст пишет автор и редактор. Проектировщик тоже может его написать, но с пониманием, что это лишь первая версия, с которой затем будут работать специалисты.

Специалистов в команде может не оказаться, тогда текст готовит менеджер или предоставляет заказчик. В любом случае проектировщик не отвечает за слова, которые увидит конечный пользователь.

Виды текста

Я выделяю следующие:

  1. Постоянно меняющийся: анонсы и текст новостей, имена сотрудников, UGC (user generated content);
  2. Справочный: о компании, политика конфиденциальности;
  3. Решающий определённые задачи: преимущества компании, порядок работы, способы оплаты и доставки, список наград;
  4. Микротекст: подписи к полям, надписи на кнопках, пункты меню, служебные сообщения.
Читать далее Текст в прототипе

95. Кнопки с индикатором загрузки и Everfest 2019

В этой рассылке Проектората: записи докладов с Everfest 2019, статьи о создании этичных цифровых продуктов, переключателях, традиционном Customer Development, FAQ, кнопках с индикатором загрузки, инструментах оформления результатов исследований.

Читать далее 95. Кнопки с индикатором загрузки и Everfest 2019

94. Неидеальные состояния интерфейса

В этой рассылке Проектората: рассказ Вадика Мармеладова о своих проектах, статьи о том, как писать документацию, о законе Хика, формах записи в салоны красоты, разнице между Customer Development и Custdev, неидеальных состояниях интерфейса, а также пример заботы в приложении «Сбербанка».

Читать далее 94. Неидеальные состояния интерфейса

93. Когнитивные искажения и интерфейсы

В этой рассылке Проектората: интервью с Олегом Чулаковым, 2 статьи о выгорании, 2 — о когнитивных искажениях, а также статьи о проверке транспортных схем на айтрекере и завершении сложных дизайн-проектов.

Читать далее 93. Когнитивные искажения и интерфейсы

Микротекст: часть интерфейса, сильно влияющая на UX

Статью «Microcopy: Tiny Words With A Huge UX Impact» написал Николай Бабич 1 марта 2016 года.

Пытаясь спроектировать классное взаимодействие, можно застрять в экспериментах со шрифтами, цветами, потоками, содержанием и так далее. Но есть компонент, с помощью которого легко порадовать пользователей. Возможно, это именно то, что вы искали.

Что это

Микротекст — это куски текста в интерфейсе, которые помогают пользователям с ним взаимодействовать. Например, сообщения об ошибках, подписи к полям формы, коммерческие подсказки. На первый взгляд, на фоне всего дизайна в целом какие-то отдельные слова незначительны. Но сюрприз — они сильно влияют на конверсию.

Читать далее Микротекст: часть интерфейса, сильно влияющая на UX

Лекторий ’19

Сходил на Лекторий 20−21 апреля 2019 года и записал интересные мысли.

Денис Башев о чаевых

Если работа стоит 100 рублей, можно ли отдельным клиентам продавать её за 200 потому, что они могут себе это позволить? Например, у них просто больше бюджеты или они получат несравнимо больше выгоды от этой работы.

Можно попробовать не завышать стоимость, а договориться с заказчиком о чаевых. Если он получит хороший результат и будет доволен сервисом, то может выплатить исполнителю бонус на своё усмотрение. Это могут быть и 100, и 200, и 300 рублей.

Александр Лагута о вкладе клиента

Успех проекта во многом зависит от клиента. Клиент — часть проектной группы. В групповой работе результат — не сумма вкладов каждого участника, а их среднее арифметическое.

Если дизайнер вложился на 90 единиц, а заказчик всего на 10, в результате получится 50.

Ася Казанцева и Владислав Деревянных о проектах pro bono

В беседе с Асей Казанцевой появилась идея. У популяризаторов науки и учёных часто хромает дизайн презентаций, учебных пособий и других артефактов. При этом дизайнеры часто вынуждены делать фейковые проекты для портфолио.

Было бы здорово, чтобы они могли найти друг друга. Это может быть биржа общественно полезных проектов, за которые начинающий дизайнер может взяться ради портфолио и реального опыта, а сложившийся специалист — pro bono.

Вот Саша Куценко сделал проектирование и дизайн для сайта «Ночлежки».

Также бывает, что город закупил новые остановки, но не выделил бюджета на их нормальное оформление. Будет здорово, если неравнодушные дизайнеры смогут сотрудничать с городами и муниципалитетами и улучшать визуальную среду.

В Екатеринбурге инициативная группа вместе с Владиславом Деревянных (автор логотипа города) бесплатно сделала вывески для остановок, информационные стелы, стенды для исторических зданий, указатели, иконки для городских объектов и так далее.

Вот, например, схема метро.