геймификация — Антон Григорьев

Как заставить читать документацию

Проектирование — это формирование образа продукта в головах исполнителей и заказчиков. При этом стороны активно создают документы и обмениваются ими.

Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, говорит, что не читает присылаемые технические задания. Проекты всегда нужно обсуждать. Один и тот же документ разные люди поймут по-разному.

По этой причине дизайнеры Бюро не пишут спецификаций для разработчиков. Разработчики сами разбираются в проекте, задают дизайнерам вопросы и спецификациями показывают, как поняли сказанное.

Работает ли геймификация для клиентского сообщества

В июле 2012 мы геймифицировали наше интернет-сообщество Topliners. До этого у нас были очки и статусы для участников разного уровня, но у пользователей не было чёткого представления, как у них обстоят дела по сравнению с коллегами. С запуском модуля по геймификации на главной странице появился список лидеров, где пользователи могли увидеть своё положение в сообществе из 7000 участников и своих ближайших соперников. Мы также добавили значки: маленькие иконки, которые появляются в профиле участника сообщества после выполнения им ряда действий.

Результат геймификации сообщества Topliners

Читать далее Работает ли геймификация для клиентского сообщества

Повышаем заполненность профилей

Заполненность профилей пользователей LinkedIn повысилась на 20 процентов после того, как был добавлен вот такой блок с прогрессом заполнения:

Источник: Kevin Werbach’s Gamification course. Русификация моя.

Покупательские достижения

Чем сегодня интернет-магазин может отблагодарить своего клиента за верность? Количеством накопленных бонусов, скидкой на день рождения, менее маразматичными рекомендациями, основанными на истории заказов и просмотров? Сейчас этим сложно кого-нибудь зацепить.