Мало видение иметь, его нужно воплощать

Статью «Having a vision is not enough — it must be implemented» написали Дональд Норман и Роберто Верганти 13 июля 2014 года.

Инновации важны. Люди хотят их. Компании хотят их. Политики тоже хотят их. Но что это такое?

Радикальные инновации меняют мир. Подумайте о великих изобретениях, которые изменили мир, от Маркони до Эдисона. Но такие радикальные инновации случаются удивительно редко. Как много технических революций мы застанем за свою жизнь? Не много, может, 20 или 50, но точно не тысячи.

Прорывные инновации появляются благодаря Видению — способности увидеть в окружающем мире то, чего не видят другие. Нет такой профессии, которая отвечала бы за инновации. Это может прийти от кого угодно и откуда угодно.

Читать далее Мало видение иметь, его нужно воплощать

Как пароль изменил мою жизнь

Статью «How a password changed my life» написал Маурисио Эстрелла 15 мая 2014 года. Маурисио — креативный директор EF Language Centers.

Эти события произошли между :-( и :-)

«Как она могла так поступить со мной?» — раздавалось у меня в голове. Постоянно. Каждый день.

В 2011 году, когда везде были градиенты, иконки iOS имели смысл, а люди пользовались дезодорантами, я погряз в глубочайшей депрессии из-за развода.

Читать далее Как пароль изменил мою жизнь

Глупые смарт-часы

Эссе «Stupid Smart Stuff: Watches and Automation» написал Дональд Норман 8 марта 2014 года.

Я спал, когда часы на запястье начали вибрировать. Они продолжали и продолжали — достаточно долго и сильно, чтобы разбудить меня.

Было 4:30 ночи.

Я сонно посмотрел на них. Пиктограмма сообщала о разрядившемся аккумуляторе и выключении часов.

«Спасибо, что дали знать», — сказал я немного другими словами, снял часы и забросил их в угол, где они и лежат уже неделю. Спасибо, Sony, за такие умные-преумные часы.

Читать далее Глупые смарт-часы

Почему вам следует пододвинуть ту кнопку на 3 пикселя влево

Статью «Why you should move that button 3px to the left» написал Брейден Ковиц 29 ноября 2011 года. Брейден — партнёр по дизайну в Google Ventures.

Когда продукт близок к запуску, я становлюсь перфекционистом. Любой невыровненный элемент или неудобное взаимодействие — как бельмо на глазу. Всегда найдётся с дюжину мелких ошибок внедрения дизайна, которые отвлекают меня каждый раз, когда я на них натыкаюсь. Как будто всё поломалось.

Но для остальной команды продукт выглядит нормально. Он работает. Они спрашивают: «Улучшит ли наш продукт смещение этой кнопки на 3 пикселя?» И спорят: «Когда мы в прошлый раз исправили мелкий баг с дизайном, для продукта не было никакой разницы». И команда принимается за следующую большую идею или набор фич.

Читать далее Почему вам следует пододвинуть ту кнопку на 3 пикселя влево

Стиральная машина для мужчин: переделка интерфейса

Статью «Washing Machine for Men» написал Питер Фейбор 11 февраля 2014 года. Питер — UX-проектировщик в Avast Antivirus и основатель The Surf Office.

За последние 2 года я пожил в 6 разных местах. Везде мне приходилось пользоваться стиральными машинами, и это были мучения! Мне стало интересно, и я расспросил своих друзей, сталкиваются ли они с той же проблемой. Да, сталкиваются. Я понял, что в большинстве мои друзья всегда использовали одну и ту же программу стирки.

Читать далее Стиральная машина для мужчин: переделка интерфейса

Редизайн наугад

Статью «Uninformed Redesigns» написал Кэп Уоткинс 27 января 2014 года. Кэп — старший менеджер по дизайну продукта в Etsy. Также работал в Амазоне (как вы могли догадаться), Formspring и Zoosk.

Однажды я рассказывал эту историю и понял, что было бы неплохо её записать и опубликовать. Несколько лет назад у меня было телефонное собеседование с менеджером по дизайну Амазона. Среди обычного набора вопросов (расскажите о трудовом опыте, о самой сложной задаче, с которой вам пришлось столкнуться и т.д.) он задал один вопрос, к которому я тогда был совсем не готов:

— Итак, как бы вы изменили главную страницу Амазона?

Читать далее Редизайн наугад

7 нерушимых законов дизайна пользовательского интерфейса

Статью «7 unbreakable laws of user interface design» написал Питер Вукович (смотрит на вас с иллюстрации третьего закона) 15 января 2014 года.

Вы веб-дизайнер? Если так, значит вы также и дизайнер пользовательских интерфейсов. И в ближайшем будущем эта роль станет для вас ещё более значимой.

Сейчас у сайтов простые интерфейсы, на уровне навигации и контактных форм, но развитие новых технологий и стандартов создаст спрос на более динамическое и специализированное взаимодействие.

Это неминуемо приведёт к тому, что работы над интерфейсами станет больше. Давайте посмотрим, что нужно помнить.

Читать далее 7 нерушимых законов дизайна пользовательского интерфейса

Хватит путать вайрфреймы, прототипы и мокапы

Статью «Wireframe, prototype, mockup — what’s the difference?» написал Марсин Тредер 24 июля 2012 года. Перевёл центральные части.

Примечание: попытки перевести wireframe и mockup породили уже, наверное, дюжину терминов разной адекватности и распространённости. Я это учёл и в статье ограничился простыми «вайрфрейм» и «мокап», чтобы каждый подставил такие русификации, какие заведены у него в компании.

Читать далее Хватит путать вайрфреймы, прототипы и мокапы

Хватит неправильно использовать выпадающие списки

Статью «Stop Misusing Select Menus» написал редактор UX Movement Энтони 22 января 2013 года.

Примечание: в разных компаниях и даже среди разных специалистов одной компании встречаются различные варианты перевода select menu, dropdown menu и т.п. Я использую привычные мне русскоязычные термины. Оригинальные на всякий случай указаны в скобочках.

Читать далее Хватит неправильно использовать выпадающие списки

Работает ли геймификация для клиентского сообщества

В июле 2012 мы геймифицировали наше интернет-сообщество Topliners. До этого у нас были очки и статусы для участников разного уровня, но у пользователей не было чёткого представления, как у них обстоят дела по сравнению с коллегами. С запуском модуля по геймификации на главной странице появился список лидеров, где пользователи могли увидеть своё положение в сообществе из 7000 участников и своих ближайших соперников. Мы также добавили значки: маленькие иконки, которые появляются в профиле участника сообщества после выполнения им ряда действий.

Результат геймификации сообщества Topliners

Читать далее Работает ли геймификация для клиентского сообщества