Покупатель на крючке — выжимка

С 8-го по 10-й выпуск рассылки я пересказал книгу Нира Эяля «Покупатель на крючке» о создании продуктов, вызывающих привыкание. Решил опубликовать выжимку из этого пересказа.

Привычка

Компании сейчас конкурируют за наше внимание. Им выгодно, чтобы мы использовали продукты под влиянием не рекламы, а внутренних позывов и привычки. Привычка создаётся с помощью крючка:

Читать далее Покупатель на крючке — выжимка

Тарифы и привычка

Не заставляйте пользователя задумываться перед оплатой.

Несколько предпринимателей зарегистрировались в «Эльбе» по моей ссылке, что принесло на мой партнёрский счёт 3500 рублей. Год обслуживания на тарифе «Бизнес» стоит 7000 рублей.

Когда пришло время в очередной раз продлить сервис, я поинтересовался, можно ли частично оплатить его партнёрскими деньгами. Оказалось, нет. Партнёрский бонус нельзя использовать, если его не хватит на платёж целиком. Его хватило бы для продления сервиса на квартал (2500 рублей).

Тарифы «Эльбы»

Я задумался. В следующий раз электронный бухгалтер потребуется не раньше 1 декабря (через полтора месяца), чтобы вычислить страховые взносы и создать соответствующие платёжки. Нет смысла продлять его прямо сейчас.

Читать далее Тарифы и привычка