Четыре характеристики тона голоса

Статью «The Four Dimensions of Tone of Voice» написала Кейт Моран из Nielsen Norman Group 17 июля 2016 года. Сокращённый перевод.

Читать далее Четыре характеристики тона голоса

Текст в прототипе — 2

В статье о результате проектирования я писал, что в процессе мы решаем, как должен работать будущий продукт, и документируем решения. Задача этой работы — повысить шансы проекта на реализацию.

Егор Камелев даёт проектированию такое определение: «Это процесс визуализации хотелок заказчика с учётом переменных, о которых он узнает лишь во время этого процесса».

Одна из таких переменных — принятый в компании стиль общения, общий подход к тому, как сайт разговаривает с пользователем.

Читать далее Текст в прототипе — 2

Текст в прототипе

Проектировщик не должен писать?

В докладе на ITGM #10 Ольга Павлова из КБ «Собака Павлова» сказала, что проектировщик не должен писать текст в своих проектах вплоть до микротекста. При этом контент в прототипе должен быть реалистичным — никакой рыбы или lorem ipsum.

Возникшее противоречие решается командной работой. Текст пишет автор и редактор. Проектировщик тоже может его написать, но с пониманием, что это лишь первая версия, с которой затем будут работать специалисты.

Специалистов в команде может не оказаться, тогда текст готовит менеджер или предоставляет заказчик. В любом случае проектировщик не отвечает за слова, которые увидит конечный пользователь.

Читать далее Текст в прототипе

Ценовые манипуляции в электронной коммерции

Статью «How Online Shopping Makes Suckers of Us All» написал Джерри Усим в мае 2017 года.

Читать далее Ценовые манипуляции в электронной коммерции

Невидимая горилла

Основные идеи из книги «Невидимая горилла» Кристофера Шабри и Дэниела Саймонса о том, что человек — не совсем то разумное, рациональное существо, способное принимать верные решения, как он сам о себе думает.

Читать далее Невидимая горилла

«Сожги своё портфолио» — конспект

Конспект книги Майкла Джанда «Сожги своё портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах». Оказалось, что книга — о самоорганизации и работе с клиентами. Майк 10 лет в этом бизнесе и сейчас управляет своей студией Riser. Ему наверняка есть, что рассказать.

Читать далее «Сожги своё портфолио» — конспект